LEONS YEMEK SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTİ (“Leons Burger”) müşteri olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”), aşağıda açıklanan veri kaynaklarımızdan elde ettiğimiz kişisel verilerinizi, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ile Saklama ve İmha Politikası usul ve esaslarıyla, mevzuata uygun şekilde işlemekte ve gizli tutmaktayız. Bu belge ile aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmekte ve ayrı bir belgede bilgilerimizi sunduğumuz veri sorumlusu sıfatıyla onayınızı istemekteyiz.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları

Müşteri ve/ya iş ilişkisi sıfatıyla Şirketimizle sözleşme imzalayan, imzalayacak olan ve/ya ticari herhangi ilişkisi gerçek kişi müşteriler ile müşteri tüzel kişilerin yetkilisi, ortağı, çalışanı ve temsilcisi konumundaki gerçek kişilere ilişkin olarak; kimlik bilgileri (ad-soyad, T.C. kimlik numarası, imza örneği, unvan, görev/pozisyon), iletişim bilgileri (adres, iş/e-posta adresi, telefon numarası), müşteri şirket bilgileriyle bağlantılı ticari bilgiler (çalıştığı şirket, birim, organizasyon şeması içindeki konum, yetki ve temsil bilgileri), sözleşme sürecine ilişkin bilgiler (sözleşme metinleri, teklif, sipariş ve hizmet talep kayıtları, yazışmalar, tutanaklar, talimatlar), finans ve muhasebe verileri (fatura bilgileri, banka hesap bilgileri, tahsilat ve ödeme kayıtları) ile iş ilişkisi kapsamında ortaya çıkan hukuki işlem ve uyuşmazlık verileri Şirketimiz tarafından sair hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası, sözleşme öncesi tekliflendirme ve müşteri ilişkilerinin yönetimi, hizmetin planlanması ve sahada ifası, ziyaret ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi, mali ve finansal kayıtların oluşturulması, saklanması ve denetlenmesi, hukuki ve ticari güvenliğin sağlanması, risk yönetimi, denetim ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, olası uyuşmazlık, dava ve idari süreçlerde delil elde edilmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla; 6698 sayılı Kanun’un 5/2-c bendinde düzenlenen “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, 5/2-ç bendinde düzenlenen “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve 5/2-f bendinde düzenlenen “veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak ve gerektiği ölçüde işlenmektedir.

Görsel ve İşitsel Veriler

Ayrıca müşterileri fotoğraf ve görüntüleri, LEONS BURGER’in tanıtım, reklam, marka görünürlüğü ve kurumsal iletişim faaliyetleri kapsamında kullanılabilmektedir. Bu kapsamda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir: Fotoğraf, Video görüntüsü, Ad-soyad bilgisi, Ünvan, görev bilgisi, Görsel kayıt tarih ve konum bilgisi (çekim etkinliği sırasında oluşturulan meta veriler).

Müşteriye ait fotoğraf ve görüntüler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir: Şirketin reklam ve tanıtım faaliyetleri, Kurumsal web sitesi, sosyal medya hesapları (Instagram, LinkedIn, X, Facebook vb.) üzerinden paylaşım ve tekrar paylaşım, Basın bülteni, kurumsal katalog, broşür, afiş, tanıtım filmi, kurumsal sunum ve dokümanlarda kullanım, İşveren markasının güçlendirilmesi ve yeni müşteri edinme süreçleri.

Reklam ve pazarlama amaçlı görsel paylaşımı, hukuken açık rıza gerektiren bir veri işleme faaliyetidir. Açık rızanın verilmesi halinde fotoğraf ve görüntü verileri: Şirketin kurumsal sosyal medya hesapları (Instagram, LinkedIn, Facebook, X), Şirketin web sitesi, Basın-yayın kuruluşları, Reklam, medya ve tasarım ajansları, Kurumsal etkinlik organizatörleri, Şirket iş ortakları ve tedarikçiler ile tanıtım faaliyeti ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilir. Fotoğraflar, video kayıtları ve işitsel veriler, tanıtım materyallerinin yayında bulunduğu süre boyunca veya çalışanın açık rızasını geri aldığı ana kadar saklanır. Açık rızanın geri alınmasından sonra veriler ileriye dönük olarak işlenmez, tüm dijital ortamlardan silinir ve yeni paylaşımlar durdurulur. Basılı materyallerin geri çağrılması teknik olarak mümkün olmadığı ölçüde yalnızca yeni baskılarda kullanım durdurulur.

Kamera Kayıt Sistemleri

LEONS BURGER; güvenlik, giriş ve çıkışların kontrol edilmesi amacıyla görüntülü kamera sistemleri bulunmakta, işyerinde geçirdiğiniz süre boyunca iç ve dış mekânlarda kayıt altına alınmakta, görüntü kayıt sistemleri ile iş yerinin belirlediği üçüncü kişilerce takip edilebilmektedir.

Müşteri / Müşteri Adayları Verileri

Amaçlar: Restoran işletme hizmetleri kapsamındaki tüm faaliyetlerin sunulması, müşteri/tedarikçi ile satış sözleşmesi ve sair hukuki ilişkilerin ifası, Restoran hizmetinin sunulması, siparişlerin alınması, rezervasyonların yönetilmesi, Çalışanlarla iş ilişkisinin kurulması ve sürdürülmesi, bordro ve SGK süreçlerinin yürütülmesi, Müşterilere ait işlem ve ödeme kayıtlarının oluşturulması, faturalama, mali ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, İşyerinin, çalışanların ve müşterilerin güvenliğinin sağlanması, uyuşmazlık durumunda delil elde edilmesi (kamera kayıtları, kasa kayıtları), Tedarikçi ilişkilerinin yürütülmesi ve sözleşme süreçlerinin yönetilmesi, Hukuki, idari ve mali denetimlerin gerçekleştirilmesi, Mevzuattan doğan raporlama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, Olası uyuşmazlıklarda delil elde edilmesi ve hakların tesisi, kullanılması ve korunması.

Hukuki Sebepler: KVKK m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası (vekâlet/danışmanlık), KVKK m.5/2-ç: Hukuki yükümlülük (vergi, ticari kayıtlar, TTK/VUK saklama yükümlülükleri), KVKK m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (yargılamalar, itirazlar, ihtar süreçleri), KVKK m.5/2-f: Meşru menfaat (dosya güvenliği, müşteri ilişkileri yönetimi). Çalışan ve müşteri verileri kural olarak; sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük (vergi, SGK, iş hukuku) ve meşru menfaat (işyeri güvenliği) hukuki sebeplerine dayanır.

Açık rıza, yalnızca bu çerçeve dışında kalan ve ilgili kişinin özgür iradesiyle karar verebileceği işlemler için (örneğin pazarlama iletişimi, sosyal medya paylaşımı) kullanılacaktır. Ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetleri, 6563 sayılı Kanun ve İleti Yönetim Sistemi düzenlemeleri çerçevesinde ayrıca açık rıza/onay alınmasına bağlı olarak yürütülür; bu onayın verilmemesi veya geri alınması, temel hizmetten yararlanmayı veya sözleşmenin ifasına ilişkin diğer hükümleri ve eylemleri engellemez.

Kredi kartı ve mail order verileri açısından: İşlemin gerçekleştirilmesi için zorunlu unsurlar, Kart verilerinin sadece işlem sırasında kullanılması, CVV’nin hiçbir surette saklanmaması, Mail order formlarının işlem sonrası (hak sahibinin işleminin hukuki olarak nihai şekilde sonuçlanmasından sonra) makul süre saklanır, akabinde fizikî olarak imhası ilkeleri uygulanır.

Tedarikçi / İş Ortağı Verileri

Amaçlar: Sözleşme ilişkilerinin kurulması ve yürütülmesi, Hizmet ve ürün alımı, ödeme ve denetim süreçleri, BT ve çağrı merkezi altyapısının işletilmesi.
Hukuki Sebepler: KVKK m.5/2-c, 5/2-ç, 5/2-f.

Haklarınız ve Başvuru Şartları

Müşteri/Tedarikçi/İş Ortağı, KVKK md. 11 kapsamındaki tüm haklara sahiptir: İşlenip işlenmediğini öğrenme, Düzeltme, Silme/yok etme, Aktarım bilgilerinin verilmesi, Otomatik işleme sonuçlarına itiraz, Zararı halinde tazminat talebi. Başvurular, şirket tarafından hazırlanan “Veri Sahibi Başvuru Formu” ile yapılır. Talepler niteliğine göre, en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre ilgili taraftan ücret talep edilebilir.

LEONS BURGER Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası, Başvuru Formu için internet adresimizi ziyaret edebilirsiniz.